Verdubbel het aantal klachten
€ 6,95
Artikelnummer:
2210164AA
- Luijk, Bart van
- Verdubbel het aantal klachten
- Klachtenmanagement, voor beslissers om te voorkomen dat een klacht tweemaal voorkomt
- DOOR Training, Zeist
- 1e druk 1998, eerste 2000
- Goed
- Art.nr. 2210164AA
- € 6,95